Отзыв № 140

Anklt 29 октября 2013	Для открытия счетов в отделении банка на Садовнической улице и получения денег мне пришлось прийти четыре раза в банк и прождать час в последнее посещение. Все это время сотрудники связывались с головным офисом, что-то отправляли, что-то получали, распечатывали расходные ордера. Время клиента вообще не ценится! Закрыв счет, я попросила справку. Попросили прийти через три дня, так как справки головной офис готовит. В Сбербанке же я закрыла два счета за 5 минут в системе он-лайн. Недавно была за границей, так банк заблокировал мои платежи после трех покупок в магазине, сославшись на то, что я не предупредила о поездке. По телефону разблокировать карту не удалось. Итог: обслуживание отвратительное, банк делает все только для себя.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

TimIv 3 марта 2014	Клиентом банка являюсь очень давно и могу сказать, что банк не повернут в сторону к простым клиентам. Складывается впечатление, что банк не в курсе, что есть уже современные банкоматы, выполняющие свои непосредственные функции, так как везде стоят машины, которые наличные выдают, но очень сложно...
Diii 16 сентября 2013	Узнала, что можно оформить карту банка "Мир путешествий", куда можно накопить мили. Условия заманчивые для клиента, но не для банка, так как карта Платинум с обслуживанием в 1000 руб\год. Два раза подавала заявление и оба раза отказали. Банк причину отказа не объясняет. Об отказе тоже не...
Сергей 21 апреля 2014	Была зарплатная карта этого банка и когда я уволился, то снял все деньги с карты и забыл про нее. А через год увидел запись в НБКИ о просрочке карты в 500 рублей. Выяснилось, что банк без моего ведома подключил услугу овердрафта, а потом просто сделал меня неплательщиком. Никаких звонков, никаких...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...