Отзыв № 1358

Дмитрий Баранов 14 апреля 2014	В феврале обращался в банк на Новом Арбате с заявкой на потребительский кредит. Отдал весь пакет документов. Через несколько дней позвонили и спросили, менял ли я паспорт. Я ответил отрицательно, на что мне сказали, что паспорт недействителен и его надо менять. После разговора решил проверить действительность своего паспорта и оказалось, что он недействителен. Написал письмо и через два часа пришел ответ, что это ошибка и с паспортом все в порядке. От банка за это время тишина. Ощущение, что в клиентах банк не заинтересован совсем.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Ярослав Владимирович 14 апреля 2014	Подал заявку на автокредит в автосалоне. КИ у меня хорошая, просрочек в ней нет. Предоставил весь пакет документов в банк и началось. Позвонили, задали вопросы, назвали короткие сроки. Через некоторое время звонок о том, что рассмотрение заявки приостановили, так как паспорт недействителен! Но как...
Ольга Мителкина 15 августа 2014	Я просрочила платеж,так как была на больничном. Как только мне его оплатили, то я сразу оплатила кредит. Пошла в другой банк перекредитоваться,но мне отказали,так как у меня оказался долг за июль.Я обратилась в ВТБ на Павелецкой, 30 минут ждала. То заявление не принимают, то не регистрируют.В итоге...
Титов Илья 13 февраля 2014	Для оплаты ипотечного кредита открыл карту и ИБ. Оператор меня уверил, что за столь скромную плату данных услуг я не буду знать, что такое очередь. В день оплаты оказывается, что я перевести деньги не могу с карты на текущий счет, так как неверно настроен ИБ. В техподдержке говорят, что надо ехать в...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...