Отзыв № 1356

Кама 14 апреля 2014	У меня умер молодой человек, у которого был кредит в банке. После 40 дней я отнесла документы о его смерти. У меня документы приняли и позвонили и сказали, что дело закрыто. Через два года мне стали звонить коллекторы ежедневно в течение 2 месяцев уже. Я объясняла им ситуацию и говорила, что банк об этом извещен. Но они только и делают, что орут и угрожают! В отделении банка мне сказали, что был сбой и его дело поэтому и попало к коллекторам. Надо в полицию обращаться. После моего письма сотрудник банка мне сообщил, что страховая компания отказалась покрыть расходы, так как недостаточно документов, подтверждающих смерть. Я таким отношением банка возмущена и очень хочу наказать банк, но не знаю как!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

kat1rin1 26 сентября 2014	Нашла квартиру, которая находится в залоге у банка по ипотеке. Решила приобрести ее. Ипотеку в другом банке мне одобрили, но я решила обратиться в ВТБ. Позвонила по телефону на запись к специалисту. После долгого разговора меня отправили на сайт делать заявку. Все сделала, отправила. Через 2 дня...
Антон Почейкин 15 августа 2014	Имеется кредит в банке, но на данный момент оплачивать его не могу. Позвонил Громов Александр и представился сотрудником банка по работе с просроченной задолженностью. Начал угрожать, кричать и оскорблять. Записать разговора есть, а я готовлю заявления во все инстанции....
олеся 20 июня 2014	Крупные суммы храню на сберкнижке, но тут уговорила мужа положить деньги на карту ВТБ. Но денег снять не удалось, так как банкомат ничего не отдал. На горячей линии сказали,что надо карту заблокировать и ждать инкассацию 2 недели. А то, что надо платить кредит и коммуналку - это мои проблемы. В...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...