Отзыв № 981

tinkaer 13 февраля 2014	5.02.14 в системе Телебанк мной было создано распоряжение о переводе средств со счета в Телебанке для пополнения счета для погашения платежа по ипотеке. С Телебанка деньги были списаны, однако на текущий счет не поступили. В телебанке операция отобрадается в статусе обработки. 6.01.14 я написал письмо в техподдержку с деталями произошедшего, потом обратился к операционисту, который уточнил информацию и сказал, что деньги вернут в течение двух дней. На данный момент прошло уже больше двух дней, а денег все еще нет. Таким образом, из-за отсутствия других средств я могу попасть на просрочку по ипотеке.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Юлия 26 сентября 2014	После смены Телебанка на новую версию, он стал просто ненужным и бесполезным. Загружается страница катастрофически долго, при этом потом еще и окошко с ошибкой вылезает. Несколько месяцев назад я обращалась в поддержку с вопросом, почему отображаются не все кредиты. После новой версии, по логике...
Михаил 8 сентября 2013	Пытался внести деньги через Киви терминал на Полянке. Выбрал банк, пополнение карты, ввел БИК. Затем ввожу номер счета. Все проверил - ошибок нет. Строка заполнена, а дальше ничего. Есть выбор только "Назад" и "На главную". Сразу начал звонить в банк, в КИВИ, в центр поддержки по...
Иван 12 сентября 2014	Снял кредитный лимит с карты. Оплачивал в срок большими суммами. В августе все решил погасит и пошел узнать остаток. Узнал у менеджера сумму и теперь у меня долг. То есть оператор не могла назвать сразу всю сумму для погашения, специально в долг вогнала? Обслуживание ниже плинтуса....

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...