Отзыв № 360

Рудакова Людмила 28 ноября 2013	Вчера обратилась в отделение банка с целью погасить кредит. И вот визит в банк стал настоящим испытанием. Менеджер, работающая с клиентами выдала документы для оплаты, где указала сумму погашения и несколько сумм ее дописала от руки. Кассир увидела документ и не смогла понять, какую сумму в результате я должна внести. Начались перезвоны, которые закончились тем, что мне опять надо было идти в окно. Пришлось ждать менеджера, потом кассира. Обращение к менеджеру за стойкой с вопросом как мне быть результата не дало, так как она не стала меня слушать даже. Очень интересно, почему в таком крупном заведении работают такие непрофессиональные сотрудники!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Александра 15 августа 2014	Подала документы на ипотечный кредит 3 недели назад. Банк о результатах не сообщал и пришлось звонить самим. Нам сказали, что заявка на рассмотрении и когда будет решение они не знают. Вот и как определятся со сроками, если квартиру надо ставить на бронь. Ее искали не один день и абы что брать не...
Антон Почейкин 15 августа 2014	Имеется кредит в банке, но на данный момент оплачивать его не могу. Позвонил Громов Александр и представился сотрудником банка по работе с просроченной задолженностью. Начал угрожать, кричать и оскорблять. Записать разговора есть, а я готовлю заявления во все инстанции....
Ирина 12 сентября 2014	Банк мне одобрил автокредит. Когда была внесена предоплата за машину, сотрудник банка попросил подождать,пока он подготовит договор. Все сделал, но сумма в нем была больше, чем я запрашивала и % ставка выше. На мой вопрос мне ответили, что это страхование жизни. Никто и не заикнулся, что оно...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...