Отзыв № 36

Надежда 13 августа 2013	Узнала об акции "Подарок ко дню рождения" я в свой день рождения 19.08.11 обратилась в отделение банка по ул. Московская, 40. Написала заявление и мне выдали карту. Первый год обслуживания должен был быть бесплатным. В августе 2012 сняли 3000 за пользование. Срок действия заканчивается в августе 2013. 12.08 я обратилась в отделение банка, чтобы закрыть счет и открыть новый. На счете был 141 рубль, но мне сказали, что я не смогу закрыть счет, так как у меня минусовой баланс 2858 рублей, так как 1.08 сняли 3000 за обслуживание. Я объяснила, что не согласна и хочу оставить претензию, вместо этого мне дали номер Д351. Я просидела еще 40 минут. Потом отключили электроэнергию и мне сказали, наконец, что для составления претензии я должна идти к администратору. Составила претензию, но принять у меня ее не могут, так как нет электроэнергии и копию паспорта сделать никак. Сказали идти в отделение на Кирова, но и там света не было. В результате после работы я поехала еще раз. Хочется понять, подарок бесплатный, это только реклама?
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Eлена 12 сентября 2014	Есть зарплатная карта банка, в августе ее перевели и я пошла снимать.Денег не оказалось, но был долг 2500 рублей. В мини-выписке последней операцией фигурирует только зачисление денег. Позвонила оператору, которая сообщила, что я в Якутии сделала покупку. Я, конечно, написала претензию, так как там...
Гость 20 июня 2014	Взяла в банке кредит и мне предложили еще оформить кредитную карту. Я согласилась. Через год выяснилось, что с карты ежемесячно снимали определенную сумму и я должна была банку кроме тех денег, которые взяла, еще и страховку, так как карта ушла в минус и образовался долг. Я быстро все погасила, так...
Титов Илья 13 февраля 2014	Для оплаты ипотечного кредита открыл карту и ИБ. Оператор меня уверил, что за столь скромную плату данных услуг я не буду знать, что такое очередь. В день оплаты оказывается, что я перевести деньги не могу с карты на текущий счет, так как неверно настроен ИБ. В техподдержке говорят, что надо ехать в...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...