Отзыв № 1078

Зарплатный проект. Выдали карточки (3 шт). Скачал приложение (синий квадрат). При входе в приложение приходит по 3, а то и по 4 одинаковых смс оповещения о входе. Как сделать, чтобы приходило только 1 смс оповещение?

Наталья, здравствуйте.
По имеющейся информации Вы подключены к услуге Vbank.
SMS сообщения о движении денежных средств по счету банковской карты формируются в полном объеме.
По вопросу неполучения sms сообщений Вам необходимо обратиться в круглосуточную службу поддержки клиентов Банка по телефонам: (495)725-77-77 или 8-800-333-7777 (для бесплатных звонков по России), а также к Вашему оператору связи.

Справочно сообщаем, что узнать баланс счета карты/текущего счета/счета вклада Банка «Возрождение» на сайте Банка, так как Вы подключены к услуге «Vbank с тобой».
Для того чтобы узнать баланс счета на сайте Банка необходимо войти в Интернет банк услуги «Vbank с тобой»: https://online.bankcard.ru/, выбрать пункт "Карты и счета", далее выбрать карту/счет, затем нажать кнопку "Баланс ".

Для получения логина и пароля для входа в Интернет банк услуги «Vbank с тобой» необходимо отправить SMS-сообщение в формате - LOG<код карты> (код карты – последние четыре цифры номера Вашей банковской карты) на Мегафон (Москва) – 2640, Абоненты Мегафон (Регионы), Прочие – +7(903) 797-62-64,
Например, если последние 4 цифры карты 7899, то SMS-сообщение будет выглядеть так: LOG7899. Обратите внимание, что отправить данный SMS-запрос необходимо с телефонного номера, указанного в заявление на подключение к услуге «Vbank с тобой» (на который поступают SMS-уведомления при движении по счету).

В ответ на данный SMS-запрос Вам поступит SMS-сообщение: «Для работы с услугой «Vbank с тобой»: Ваш логин = ХХХХХХХХ, Ваш пароль = A,B,C,D, где ХХХХХХХХ – это Ваш Логин, состоящий из 8 цифр и действующий на протяжении всего времени подключения к услуге «Vbank с тобой», а Пароль – это 4 числа, выбранные системой случайным образом и указывающие на цифры, входящие в номер Вашей банковской карты. Каждое число пароля, поступившего в SMS-сообщении, указывает на порядковый номер цифры на Вашей банковской карте, последние 4 цифры которой Вы указали в SMS-запросе. После сопоставления значения чисел и цифр на карте Вы узнаете Пароль для входа в Интернет банк.
Присланный Пароль является одноразовым, действует в течение 24 часов и подлежит обязательной замене на собственный постоянный Пароль при первом входе в систему

С уважением,
Банк «Возрождение»