Отзыв № 3483

Андрей Яковлев 21 октября 2014	Пытался узнать статус доставки карты. Позвонил в колл-центр, где мне сказали, что надо узнать в отделении, доставлена карта или нет. Дали два номера телефона офиса на Автозаводской, но ни по одному телефону трубку не брали. При повторном обращении в колл-центр сказали, что помочь мне ничем не могут и надо ехать самому в банк. Так сказали, что все эти вопросы должны решаться через колл-центр, так как клиентам номер телефона офиса не дают.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Латифундер 21 октября 2014	Вкладчиком банка являюсь уже 5 лет. По поводу вклада захожу в отделение на Варшавке 3 раза в неделю. Всегда есть очередь и всегда работает только один сотрудник. Второй сотрудник всегда на обеде. Дозвониться до отделения невозможно. Колл-центр кроме как дать номер телефона больше ничего не может...
Аня Гудкова 18 января 2014	Использую кредитную карту банка уже более трех лет. За все время проблем не возникало, надо было только все во время оплачивать. Не совсем понравилось то, что когда у меня сменился номер, а подключен Траст Онлайн, то в банкомате поменяла его для смс-уведомлений самостоятельно, а вот чтобы внесли...
Андрей 23 июля 2014	В Марьино все происходит крайне медленно. Посещал отделение 3 раза и каждый раз приходится ждать минимум по 40 минут в очереди, так как на всех клиентов только два сотрудника. А клиенты либо вклад открывают, либо кредит берут, так что все очень долго. Кассиры выходят с кассы и идут обслуживать...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...