Отзыв № 742

Тома 18 января 2014	Клиентом банка являюсь уже 2 года и тут истек срок карты. Поменяла я карту в декабре 2013, причем сделали все быстро - за 2 недели. Однако после замены начались некоторые проблемы, а именно: 1. В кассе на Чистых прудах стали разговаривать по хамски и отправлять пополнять счет через банкомат, который не принимает купюры номиналом в 5 тысяч рублей. 2. По телефону сотрудники разговаривают не в вежливом тоне. Я попросила соориентировать меня по рассмотрению заявления и мне дали ответ в 43 дня с подачи заявление, но сказать точную дату не смогли с учетом специфики работы банка в выходные и праздники. Это все не катастрофично, но и не совсем приятно.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Евгения Бушманова 5 сентября 2014	Оформили в банке кредит и перед ежемесячным платежом позвонила сотрудница и начала напоминать о платеже. Муж сказал, что звонить не надо, что мы помним о кредите. Но в грубой форме нам было заявлено, что от этой услуги нас отключать не будет и пригрозила составить отказ от разговора. То есть каждый...
Наина 21 апреля 2014	6 месяцев назад открывала вклад на Автозаводской. Неделю назад его закрывала. Проценты начислили правильно, условия все соблюдены и деньги выдали без проблем. Обслуживаться в банке удобно благодаря электронной очереди. Хотя было пару раз, что она не работала, поэтому возникла проблема в обслуживании...
Алла 4 марта 2014	Решила часть вклада перевести из одного банка в другой. И этим другим оказался Траст,так как подошел под все мои критерии. Хороший процент, недалеко от дома отделение и служба поддержки работает нормально, так как звонила и консультировалась по условиям. Открывала Мультивалютный вклад в Отрадном на...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...