Отзыв № 467

Виолетта 11 декабря 2013	Добрый вечер! Хочется отметить, что сотрудники отдела открытия счетов и операционного зала в доп.офисе Покровка общаются очень грубо и хамовато со своими клиентами. При просьбе сотрудников ответить на интересующие вопросы клиенты не получают необходимого четкого ответа, да и манера разговора оставляет желать лучшего. Ощущение складывается, что девушек насильно заставляют работать. Сотрудники банка - это лицо банка. И от того, как они общаются с клиентами зависит то, сколько этих клиентов будет. Если все пойдет в таком же русле, то руководство нашей организации откажется от дальнейшего обслуживания в банке.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Ri4 3 сентября 2013	Общее впечатление о банке положительное. заявку рассмотрели за несколько дней после подачи документов. Позвонили, сказали об одобрении. Звонил менеджеру несколько раз, он доступно рассказал о пакете документов и помог заполнить анкету. Сделка у нас двойная была, наши продавцы одновременно покупали...
Потенциальный клиент 8 августа 2013	Решение по выдаче ипотечного кредита банк менял четыре раза до заключения преддоговора, выдвигая постоянно новые условия. В результате, окончательным итогом оказалось уменьшение суммы кредита на 800000 рублей и увеличение процентной ставки до 17%. Если у вас какой-либо не стандартный случай, то в...
Светлана 30 августа 2013	Я отправляла наличные деньги на карту другого человека. Для совершения операции я воспользовалась термналом. платеж не прошел и денег никто не увидел. Долго и бестолково я общалась с обоими банками по поводу того, где деньги. на что в Транскапитале сказали, что все отправлено, а другой банк сказал...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...