Отзыв № 842

Елена 29 января 2014	Услугами банка пришлось воспользоваться купив товар в кредит. График платежей выслали на электронную почту только через 4 месяца, последняя сумма погашения меняется с именами операторов. Каждый раз спрашиваю какую сумму надо внести последним платежом и каждый раз как выплачиваю, звоню в банк и мне говорят, что надо доплатить. На днях оператор мне сказала, что каждый раз оператор рассчитывает сумму для досрочного погашения и на определенную дату. Вот тут мое терпение лопнуло. Кого банк берет вообще на работу? Меня интересовал вопрос последнего платежа, а не досрочного погашения!
Добавить комментарий

Вера Михайловна 29 января 2014, 09:55 Очень странно получается, ведь при кредите выдается лист с графиком погашений и прописанными суммами. Соответственно, исходя из него вы платите банку определенную сумму. В 10-ти дневный срок получаете уведомление об остатке долга и в крайнем случае при неполучении напоминаете об этом банку. При досрочном и частичном погашении все абсолютно тоже самое.Операторы у них не очень, но самый простой способ связи - это электронная почта и по личному опыту я знаю, что отвечают быстро. Ответить

Другие отзывы о банке

Konstantin 23 мая 2014	16 мая банк приостановил расходные операции карты по интернету и через телефон, и установил лимит на снятие 10 тысяч рублей. Чтобы снять все деньги, то понадобится не один месяц. При этом не видно, что с моими деньгами, так как вход в мобильное приложение и интернет заблокированы. Если в ближайшее...
Алексей 24 октября 2014	Заказал себе карту банка и как только узнал про процент, то активировать не стал. В течение двух месяцев мне кто-то клал деньги на карту. Мне звонили из банка и спрашивали по поводу этих денег, но я сказал, что это не мое и оно мне не надо. При получении отчета я увидел, что карту кто-то активировал...
Алина 26 августа 2014	У меня украли с карты деньги через интернет-банк. Сообщений мне никаких не приходило. Я написала заявление в полицию и сделала детализацию счета и скриншоты. Мне стали звонить и требовать оплаты долга и процентов по нему. Вот почему я должна оплачивать, если деньги украли?! Из банка в результате...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...