Отзыв № 2720

Клиент 1 сентября 2014	06.06 с моего счета списали незаконно 150 евро. Позже оказалось, что это была покупка в интернет-магазине, однако код вводить почему-то не понадобилось. В тот же день я написала заявление на оспаривание операции и в банке заверили, что разберутся как можно быстрее, но не дольше 60 дней. Банк взял 50 дней на связь с торговой точкой, но это результата не дало. По истечение 77 дней мне заявили, что расследование будет идти до 270 дней. Это ужас.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Татьяна 3 декабря 2013	Клиентом банка являюсь потому, что у работодателя зарплатный проект именно в этом банке. Мало того, что при снятии денег в банкомате надо столько раз все нажать, что не сосчитаешь, так разговор по телефону - это вообще нечто. Прежде чем поговорить с живым оператором надо ввести кучу другой...
Игорь 13 мая 2014	Если захотите погасить кредит и забыть о нем, то в Сити банке все не просто. Стоите очередь, подходите к сотруднику, который говорит, что кредит погасить полностью можно, а вот карту закрыть нельзя, так как надо звонить и делать заявку. Уточняют, что больше ничего платить не надо будет, а на деле...
Алексей 18 июля 2014	В начале января погасил долг по кредитной карте. У банка ко мне претензий не было, так как долги отсутствовали. Но через полгода приходит смс, что баланс положительный и я им должен денег! Надо было по телефону какую-то программу закрыть, хотя этого нигде не указано и никто не оповестил об этом!...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...