Отзыв № 1394

Ольга Сорокина 16 апреля 2014	Являюсь с 2009 года клиентом банка. 11.04.14 обратилась в отделение на Красных воротах, чтобы закрыть кредитную карту и выдать мне остаток денег. Сотрудница банка на просьбу предоставить мне бланк заявления отказала, сказав, что закрытие счета происходит через сити-фон.Вынудила закрывать счет через телефон. На звонок мне сказали, что документы о закрытии придут на мой адрес через 10 дней. Я спросила, могу ли я пойти в кассу и забрать деньги, на что мне сказали, что да. Но в кассе денег не дали. Позвонила опять в сити-фон, но прояснить ситуацию не смогли.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Светлана 16 апреля 2014	Вынуждена была оформить зарплатную карту. Еще до зарплатной карты мне была оформлена кредитная карта, но я в заявлении ничего не указывала. Может она и есть, не знаю. Чтобы ее закрыть, надо обращаться в московское отделение, а я живу в Подмосковье. В колл-центр дозвониться не удалось. Позвонила на...
Константин Х 30 сентября 2014	Оформил кредитную карту с подарком 10000 рублей. Билет я не приобретал, сотрудники банка вернули 1400 рублей, которые я потратил при оплате багажа в аэропорту и никакие заверения, что это багаж, не действовали. Чек об оплате был изъят на стойке регистрации. Хотелось бы, чтобы в акции указывали, что...
Валерий 3 декабря 2013	При снятии денег в банкомате была ошибка при выборе счета и были списаны деньги с кредитного счета, за что с меня дополнительно взяли комиссию в 3,5%. То ли я виноват, то ли запутался в новом дизайне. Но осознал это через несколько дней, когда зашел в банк-клиент. По опыту общения с другими банками...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...