Отзыв № 400

Вера Бердашкевич 3 декабря 2013	Направила в банк обращение с просьбой прислать мне копию платежного поручения на электронную почту через сити-онлайн. При отправке запроса было указано, что сроки обработки три рабочих дня. Копия мне необходима для того, чтобы предоставить пакет документов инспектору Гос.таможенной службы для оформления разрешения на груз. Записалась на встречу к инспектору. Но важного документа у меня нет. Обратилась в Ситифон. Ждала ответа со стационарного телефона 30 минут, потом с мобильного 10. По разговору оказалось, что время подготовки документа - 5 рабочих дней. Что за издевательство?? Кроме этого, об этом мне сообщает оператор, ведь на сайте написано 3 дня!!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Михаил 24 февраля 2014	Имеется кредитка банка. Надо было поговорить с оператором и через 20 минут после звонка мне это удалось. Хотел узнать, будет ли у меня действовать 50-ти дневный срок погашения без процентов, если я сделаю покупку по карте, не снимая деньги. Меня заверили, что да. Сделав покупку, через месяц мне...
Анна Маткова 18 августа 2014	Банк оповещает клиента о списаниях только по тем операциям, которые выгодны исключительно банку. Я каждый месяц оплачиваю услугу смс-оповещений, а мне не приходит информация о списании с меня комиссии. Смысла тогда в услуге не вижу! Дурачят клиентов как хотят!...
Вероника Родина 3 декабря 2013	Такой бюрократии и такого дикого отношения к клиенту я еще нигде не видела. Справки о текущей задолженности делаются 4 дня, причем по телефону говорят, что делаются ДО 4 дней, но в отделении этого вы можете не ждать. Такая же абсолютно ситуация возникает с копией заявления на кредит и договором...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...