Отзыв № 399

Вероника Родина 3 декабря 2013	Такой бюрократии и такого дикого отношения к клиенту я еще нигде не видела. Справки о текущей задолженности делаются 4 дня, причем по телефону говорят, что делаются ДО 4 дней, но в отделении этого вы можете не ждать. Такая же абсолютно ситуация возникает с копией заявления на кредит и договором, которые при оформлении кредита не выдают. Сегодня уже третий день как я жду данных документов, хотя по телефону срок составляет ДО 3 дней, но за другие отделы они не отвечают. Посетила отделение в середине дня, а оно закрывается по техническим причинам, поэтому очередь стоит эти 15 минут на улице. Я не говорю, что все в банке плохо, но вот время и самого клиента тут не ценят. На такие же операции в другом банке у меня ушло 10 минут.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Константин Х 30 сентября 2014	Оформил кредитную карту с подарком 10000 рублей. Билет я не приобретал, сотрудники банка вернули 1400 рублей, которые я потратил при оплате багажа в аэропорту и никакие заверения, что это багаж, не действовали. Чек об оплате был изъят на стойке регистрации. Хотелось бы, чтобы в акции указывали, что...
Анастасия 1 августа 2013	Негативных моментов в сотрудничестве с Сити банком намного больше, чем положительных. 1. Звонки с различными предложениями поступают на телефон до 23.00, когда некоторые люди, к вашему сведению, готовятся ко сну. 2. Сотрудники даже не спрашивают, могу ли я их выслушать и интересуют ли меня...
Татьяна Соколова 16 сентября 2014	Я являюсь клиентом банка уже 10 лет и постоянно сталкивалась с проблемами в отделениях. Потом перешла на Ситиголд и у меня появился персональный менеджер, но ни один из них меня не устраивал. Третьим персональным менеджером оказалась Светлана К, в отделении на пр.Мира.И тут я поняла, что мне наконец...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...