Отзыв № 92

Светлана 2 сентября 2013	Мне так нравится Сити банк, что я просто в восторге! На телефоне сидишь по три часа, чтобы получить ответы на самые простые вопросы. При этом конкретно на поставленный вопрос никто ответить не может, постоянно повторяют заученные стандартные фразы. Ощущение складывается, что они не слушают, что говорит клиент. Штрафы начисляют вообще как хотят. Два раза мне приходилось писать заявления на отмену штрафа и оба раза все решилось в мою пользу. Сразу то нельзя работать нормально? Все же это деньги! Сити банк же нарушает условия договора, а потом сам и штрафы начисляет! А когда мне должны этот неверно снятый штраф вернуть, то я должна ждать. Деньги банк явно любит. Отделы между собой связи не имеют. Ощущение складывается, что каждый отдел банка работает в других банках. Информирование клиентов плохое, письменная выписка у них устаревшая. Если есть варианты, то не связывайтесь с Сити банком!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Imprevisa 16 апреля 2014	С 2008 года никаких проблем с банком не возникло. Но в марте этого года началось. Я погасила задолженность в начале марта по кредитной карте в большем размере, чем это надо было. Через месяц мне позвонили и сказали, что я внесла минимальный платеж и надо доплатить, так как иначе будут капать...
Олег Карпенко 30 сентября 2014	Не так давно вышел на новую работу, где мне сказали, что зарплатным банком является Сити. Я пошел писать заявление и оказалось, что счет там у меня уже открыт. Предложили перевыпустить карту,так как до этого никакой карты у меня не было. Все ок. Карту перевыпустили. Однако при проверке баланса...
Марина 1 июня 2014	В мае прошлого года летала из Домодедово и после зоны досмотра предложили оформить кредитную карту. Прошел год, а карты у меня до сих пор нет. То проблема с курьером, то с картой что-то не то, то еще что-то. Зато уже много раз звонили и уточняли место моей работы. Карты нет, но смс присылают, чтобы...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...