Отзывы о Ситибанке

Мария 14 января 2014	Я уже девять лет являюсь клиентом банка. И тут из банкомата не смогла получить 15 тысяч рублей. На следующий день эта сумма со счета списалась. Позвонила в банк и они обещали разобраться. И вот уже 4 месяца как разбираются. Банк мне не звонит, на почту писем не отправляют, хотя обещали. Я прошу... Добавить комментарий
Павел 14 января 2014	Перед новым годом позвонил менеджер банка по кредитам и спросил, не хочу ли я получить кредит. Я решил, что лишним это не будет, тем более являюсь клиентом банка. Домой приехал сотрудник банка, мы оформили договор и мне сказали, что при положительном решении мне позвонят. Я уже забыл про кредит, но... Добавить комментарий
клиент 14 января 2014	В начале декабря я решил перестраховаться и к новогодним праздникам я подал заявку на кредит на семейную поездку за границу. Однако одобрения я так и не дождался и улетел на праздники и по прилету узнал, что кредит сделали и подошел срок оплаты первого платежа. Однако, если я не приезжал за деньгами... Добавить комментарий
Вера Бердашкевич 3 декабря 2013	Направила в банк обращение с просьбой прислать мне копию платежного поручения на электронную почту через сити-онлайн. При отправке запроса было указано, что сроки обработки три рабочих дня. Копия мне необходима для того, чтобы предоставить пакет документов инспектору Гос.таможенной службы для... Добавить комментарий
Вероника Родина 3 декабря 2013	Такой бюрократии и такого дикого отношения к клиенту я еще нигде не видела. Справки о текущей задолженности делаются 4 дня, причем по телефону говорят, что делаются ДО 4 дней, но в отделении этого вы можете не ждать. Такая же абсолютно ситуация возникает с копией заявления на кредит и договором... Добавить комментарий
Валерий 3 декабря 2013	При снятии денег в банкомате была ошибка при выборе счета и были списаны деньги с кредитного счета, за что с меня дополнительно взяли комиссию в 3,5%. То ли я виноват, то ли запутался в новом дизайне. Но осознал это через несколько дней, когда зашел в банк-клиент. По опыту общения с другими банками... Добавить комментарий
Артур 3 декабря 2013	Обращался, наверное, уже ко всем возможным специалистам банка, чтобы решить элементарную проблему, а именно закрыть корпоративную карту. Решать вопрос и общаться отказываются просто в наглую! Контакта избегают и постоянно отфутболивают от одного к другому. А пени за обслуживанию потихоньку капают... Добавить комментарий
Татьяна 3 декабря 2013	Клиентом банка являюсь потому, что у работодателя зарплатный проект именно в этом банке. Мало того, что при снятии денег в банкомате надо столько раз все нажать, что не сосчитаешь, так разговор по телефону - это вообще нечто. Прежде чем поговорить с живым оператором надо ввести кучу другой... Добавить комментарий
Юлия 18 сентября 2013	Никакой банк не имеет право блокировать счета своих клиентов в одностороннем порядке даже в том случае,если клиент отказывается предоставить доказательства законности своих накоплений. И тут хорошим примером служит иск Романа, проживающего в СПБ в отношении данного банка. Суд был в ленинградском... Добавить комментарий
Светлана 2 сентября 2013	Мне так нравится Сити банк, что я просто в восторге! На телефоне сидишь по три часа, чтобы получить ответы на самые простые вопросы. При этом конкретно на поставленный вопрос никто ответить не может, постоянно повторяют заученные стандартные фразы. Ощущение складывается, что они не слушают, что... Добавить комментарий

Добавить отзыв о Ситибанке

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...