Отзыв № 1347

Матвей 11 апреля 2014	У меня имеется два кредита в банке, оплата по графику. За март внес оплату по двум кредитам, все как обычно. Но через некоторое время звонят и говорят, что у меня просрочка. Оказалось, что оператор допустил ошибку и оплата произведена только за 1 кредит, хотя было выдано две квитанции. Из-за ошибки сотрудника мне начислили пени и кредитную историю испортили.Написал заявление. Сказали, что рассмотрят. Но через некоторое время ответили, что я сам виноват, что не проверил квитанции.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Marisha Lebedeva 25 сентября 2014	С дебетовой карты списали деньги за овердрафт. Баланс всегда был положительный. До списания денег пришло сообщение о задолженности на карте в размере 83 тысяч! Откуда такое может быть, мне не известно. Такая же ситуация возникла у друга. Претензия написала,но она до сих пор на рассмотрении....
Инна 14 июля 2014	Мы собрали все документы для ипотечного кредита и отдали их в отделение банка, которое находится недалеко от метро Войковская. Девушка сказала, что ответ будет максимум через 5 рабочих дней. Спустя неделю ответа не было и при обращении в банк сказали, что надо ждать. В результате через месяц нам...
Юлия 27 августа 2014	На улице Донелайтиса клиентов обслуживают отвратительно. Пришла в офис около 14 и обратилась за помощью по вопросу ипотеки. Мне в грубой форме ответили, что разговаривать со мной сейчас никто не будет и мне надо ждать час. Я спросила как мне быть и мне сказали идти в другое отделение или оставить...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...