Отзыв № 258

юлия 30 августа 2013	Хотели сделать корпоративную карту. Так мы ее не то, что сделать не может, нам не говорят, какие нужны документы! На сайте указано, что всю необходимую информацию я могу получить, позвонив в банк. Звоню, трубку никто не берет. Дозвонилась, сказали, что отдел работает до 18. На следующий день звоню снова, девушка говорит, что сотрудник опаздывает и будет только после 10. интересно, у них свободный график работы? Это нормально? На следующий день звоню опять! Девушка мне говорит, что у нее очень много работы и пообщаться со мной она сможет только через час. Я спрашиваю, какие нужны документы, так как хочу уже карту оформить. Девушка говорит, что сможет на все ответить только через час. Ждать я не стала и позвонила в отдел, где сотрудники ушли на обед и будут только к 15.30. звоню в этот же день в 16..результата ноль. Звоню на следующий день опять с 9 до 18 трубку не взяли ни разу! Результат: за все время со мной не смогли поговорить нормально и объяснить, какие нужны документы. Вот так и работают.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

1111 10 июня 2014	Клиентом банка являюсь давно, имеется зарплатная карта банка. Закончился ее срок действия и я приехал за новой картой. Сотрудник отказался ее выдавать по нотариально-заверенной копии паспорта, так как сказал, что это не документ. Постоянно мне хамил. А еще высококлассный персонал называется....
таня Богданова 10 июня 2014	У меня есть кредитная карта банка. Но так вышло, что у меня нет возможности платить минимальный платеж. Я обращалась к сотруднику банка и в реструктуризации мне отказали, так как это карта, а не потреб.кредит. У меня уже 2 просрочки. На работе меня сократили и я стою на бирже.Отношения портить не...
Анастасия 23 января 2014	22 января этого года вносила деньги на счет в офисе на станции метро Киевская. Сегодня уже 23, а денег на счете так и не прибавилось. Звонила не раз в колл-центр и после долгого "висения" на линии мне сказали, что надо ехать с приходным кассовым ордером в тот офис, где вносили деньги и...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...