Отзыв № 1639

Федор Круглов 12 мая 2014	Я обратился на сайте банка с просьбой сообщить информацию о состоянии счета. Находился за границей, поэтому обратиться в отделение не мог. В результате по моему вопросу мне перезвонили и отказали в ответе в формулировкой того, что у меня нет кодового слова и надо обратиться в отделение. То есть счет есть, кредит тоже, а проконсультироваться нельзя! Вот и как получать информацию, если в Росбанке отказывают в обслуживании?!
Добавить комментарий

Татьяна 23 ноября 2014, 01:34 Дело в том,что это противоречит безопасности клиентов.по телефону ни в одном банке вам не скажут информацию по вашему счету.Для решения этой проблемы и придуман Интернет-банк,где клиенты могут просматривать свои счета в любое время. Ответить

Другие отзывы о банке

Виктор Геннадьевич 16 декабря 2014	Банкоматы почти всегда не работают ни на снятие ни на внесение!...
Вербицкий Михаил Альбертович 29 мая 2014	Плачу в банке кредит. Все офисы, где я проживаю, находятся в Жулебино. Раньше просто оплачивал в кассу, но меня заставили завести счет и выдали карту. Тут-то и начались проблемы. Приходишь в один банкомат - он не работает, идешь в другой, а тот деньги не принимает. И за что с меня берут деньги за...
Александр 14 января 2014	У меня оформлен кредит на автомобиль в этом банке и я просрочил кредит на четыре дня. С банком пришлось поговорить раз двадцать и каждый раз об одном и том же. Говорил каждый раз, что произведу оплату завтра. Причем ранее уже была просрочка на две недели, но такого кошмара не было. Когда сдавал ПТС...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...