Отзыв № 69

Полина 22 августа 2013	Около года постоянно присылали сообщения о заранее одобренном кредите в 1 260 000. При этом указывалось, что кредит до 500 000 - решение за час. Решила я взять 400 000, думала не будет проблем, так как я их зарплатный и корпоративный клиент. Пошла в отделение, оформляла заявку около часа, вежливый сотрудник все сам спрашивал и заполнял. Для меня были очень важны сроки, на что меня уверили, что перезвонят мне сегодня или завтра - крайний срок. Жду..пошел 4 день. Звонка нет. Я уже сомневаюсь, что заявка вообще в обработке. Позвонила в службу поддержки и тут тоже проблема. Сначала 20 минут ждешь ответа, а потом тебя перекидывают с отдела на отдел. Выход один - идти в банк и собирать лапшу на ушах.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Георгий Чичерин 30 мая 2014	Смело могу сказать, что никакого сервиса в банке нет и такое отвратительное отношение не везде встретишь. Сотрудники банка никакого вопроса решить не могут. Даже малейшая проблема вызывает у сотрудников любого звена ступор и непонимание. Например, надо было привязать карту к номеру телефона. Этим...
Евгений 30 мая 2014	Мне надо было открыть счет, выпустить основную и дополнительную карты на него. Сделать это надо было очень срочно. Заранее я позвонил в банк, где мне сказали, что возможен срочный выпуск. Если прийти до 14.00, то на следующий день я все получу. Я согласился и написал все заявления. Стажер допустил...
Ляля 2 декабря 2013	У меня открыты дебетовая карта и счет. Приехала в отделение банка снять деньги, а мне сообщают, что счет мой заблокирован судебными приставами и помочь мне ничем не могут. Я, честно говоря, испугалась, побежала к судебным приставам. Оказалось, что я не доплатила 200 рублей за транспортный налог...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...