Отзыв № 133

munpan 12 октября 2013	В мае этого года получил дебетовую карту Лукойл-Петрокоммерц-МастерКард. Пользоваться ей как банковской картой можно, но вот тратить накопленные баллы на заправках не предоставляется возможным. Информацию о баллах на сайте также нельзя посмотреть. При вводе номера карты получаю ответ, что такого номера нет. Несколько раз звонил по телефону, где мне отвечали, что необходима активация карты. В августе обещали, что карта будет активирована через 2 недели; в сентябре сказали, что она еще не работает и надо ждать три недели. Возможности карты использовать я не могу до сих пор. 7.10.13 обратился по адресу электронной почты, где меня попросили предоставить дополнительные данные. Я предоставил, но никакой информации до сих пор нет. Такое отношение очень не солидно для банка. Деньги за услугу взяли, а ей пользоваться нельзя уже пять месяцев.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Евгений Дементеев 3 сентября 2013	Давно начал свое сотрудничество с петрокоммерц и до настоящего момента он был для меня самым лучшим. Зарплатным клиентом был, кредита оформлял, погашал все во время. И в этот раз положил на карту деньги согласно графику платежей. Срок 31 июля. Но тут приходит сообщение о просрочке. После выяснений...
Юрий Коваленко 22 июля 2014	В прошлом году на заправке Лукойл представитель банка выдал карту, сказав, что она накопительная и мне за каждую покупку бензина идут баллы. Мне сказали так же, что карта действует только на заправках Лукойл, поэтому я стал заправляться только там. В последствии я узнал, что на карту никакие баллы...
Илья 24 сентября 2013	3 дня подряд пытался снять деньги в банкомате в ТЦ Багратион. И каждый раз банкомат то по тех причинам не работает, то ошибка системы у него, то еще что-то. Сегодня в 6 утра снова зашел в банкомат. Он работал, но денег опять не дал. Зато дал мне чек с ошибкой в операции. Хоть списания не произошло...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...