Отзыв № 181

Гость 29 октября 2013	Сегодня столкнулась с ОТП банком. Ощущения остались самые неприятные. Позвонил робот на телефон и сообщил, что у меня задолженность по кредиту и если я его не погашу в трехдневный срок, то меня ждет штраф. Дело все в том, что у меня кредитов нет ни в одном банке, тем более в ОТП. Звоню в банк, девушка спрашивает мой номер телефона, называет мое ФИО и говорит, что родственница брала кредит и мой оставила как контактный. Просит передать ей, чтобы она погасила кредит. Я спросила, почему робот сообщает, что Я не оплатила кредит. На что мне сказали, что если у меня претензия, то надо разбираться с родственниками и вообще я позвонила в судебный отдел банка. Я спросила, почему мне хамят и почему мне сообщили, что у меня кредит не оплачен. Затем мне сказали, что со своими претензиями надо в банк идти, что робот моего имени не называл и вообще мы обедаем. Такого отвратительного отношения я не встречала еще. Ни извините, ничего.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Ирина Николаевна 5 сентября 2014	Крайне удивлена тем, что при оплате через терминал банка кредита с меня берут комиссию. У меня это вышло в 4% комиссии с платежа в 1650 рублей. В Сбербанке, например, комиссию никто не берет. Если в ОТП такая политика, то большая часть клиентов просто уйдет, в том числе и я....
Татьяна Леонидовна 22 апреля 2014	В течение двух недель ежедневно мне звонят и спрашивают некого гражданина, который задолжал у вас. Я уже миллион раз объяснила, что такой здесь не проживает. Просила удалить мой номер из базы, поставить галочку, что мне уже звонили. Но нет! Звонят вплоть до 23.00. На днях опять звонили, я спросила...
Елена 6 марта 2014	В апреле прошлого года муж взял кредит в ОТП банке. Менеджер заверила его, что в любой момент и по его просьбе от страховки можно отказаться. И вот с августа и по сей день мы все ходим и пишем заявления на отказ от страховки, но никто нам отвечать, видно, не собирается. То они заявление потеряли, то...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...