Отзыв № 335

Титов Денис Вячеславович 12 ноября 2013	2 года являюсь клиентом банка. Также им является и моя жена. Оформили друг на друга доверенности, чтобы ездил в отделение кто-то одни. первые полтора года обслуживались на Кропоткинской. Постоянно ездили за выписками, пополняли счета, снимали деньги. Для проведения данных операций всегда было достаточно одного паспорта. Потом стал ездить в офис на Курской и там тоже все без проблем. Однако сегодня мне отказали делать выписку по счетам жены и выдавать деньги. Сотрудница банка решила по своей инициативе ввести новое правило, что паспорта теперь недостаточно и теперь нужен оригинал доверенности. На вопросы о том, почему раньше выдавали, я ответа не услышал. На сайте банка информации нет. На все мои вопросы я получил стеклянный взгляд от сотрудницы. Такого хамства по отношению к клиенту я еще не видел. Меняют правила как хотят вообще. некомпетентные сотрудники и наплевательское отношение ждет вас в банке.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Николай 30 декабря 2015	Третий раз уже заказываю здесь инвестиционные монеты. Сейчас читаю экспертов и все говорят, что нужно вкладывать в золото. Счетам металлическим не очень доверяю, доверяю тому, что, как говорится, можно потрогать. Этот банк выбрал потому, что, во-первых, здесь нет толп и, во-вторых, необходимое...
Алексей 12 ноября 2013	Клиентом банка являюсь уже несколько лет. Поначалу обслуживался в доп.офисе Люберцы, а потом его закрыли и пришлось по всем операциям (вклады, счета) ездить в головной офис, что немного причиняло трудности. Но недавно зашел на сайт банка и увидел, что открылся новый офис в Котельниках. Придя в...
Михаил Щеглов 12 июня 2014	Пришел в банк и увидел гастарбайтеров на лестнице. Попытался зайти к операционисту, а охранник меня не пускает без объяснения причин. Я сказал, что хочу пройти на свободные кресла, чтобы ждать сидя, а не стоять на площадке. Я спросил охранника, где бейджик, на что он начал мяться и потом назвал свое...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...