Отзыв № 1094

Айшат Ахмедова 4 марта 2014	Обратилась в середине февраля в салон МТС на Хачатуряна,17, чтобы погасить задолженность по кредитной карте. Сделать это хотела через сотрудника, однако мне сказали, что надо терминалом воспользоваться. Когда я сказала, что не умею, то молодой человек вызвался помочь и в последствии оказалось, что он ошибся в 2 цифрах, а сумма 10 тысяч. Я устала уже ходить в салон и звонить в поддержку. Все дают совершенно разную информацию. В салоне говорят звонить в поддержку и писать на почту, хотя я писала два раза и ответа не получила.
Добавить комментарий

Дарья 4 марта 2014, 17:21 Тут, скорее всего, надо обращаться в центральный салон МТС и писать заявление на возврат средств. Но это с учетом того, что имеется чек с терминала. Но просрочки не миновать вам. Ответить

Другие отзывы о банке

Ильгиз Мусакаев 21 августа 2014	3.07.14 оформил карту МТС деньги. Сотрудников попросил не активировать карту, так как пользоваться ей не планировал. Они сказали, что она будет активирована тогда, когда я позвоню в колл-центр и закажу пароль для карты. 16.08.14 решил купить телефон и воспользовался МТС деньги. Срок льготного...
Екатерина 11 декабря 2013	Проценты переплаты в банке огромные, если задержать платеж на день, то будут штрафы в 3000 рублей. При этом будут звонить по всем контактным номерам и разговаривать грубо и по-хамски. Звонят в любое время дня и ночи! Работают абсолютно некомпетентные люди. Банковская система нормально не налажена...
Аноним 23 июля 2014	Взял себе МТС-деньги, лимит дали только 5000 рублей. Так вышло, что просрочил выплату на 1 день. В тот же день начали звонить с криками, хамством, оскорблениями. Говорили, что лишат работы и так далее. Когда решил узнать сумму долга, то оператор сказал одну сумму, мобильный банк другую, а коллекторы...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...