Отзыв № 446

Евгений 11 декабря 2013	Пришел в банк с целью пополнить кредитную карту другого банка. В отделении никого не было, на рабочем месте менеджеров также не было. Так как мою операцию можно провести через кассу, пошел туда, где сидела девушка. Я сказал, что мне надо, дал паспорт и реквизиты моей карты. И тут девушка мне сообщает, что в Сбербанке мне будет удобнее и быстрее провести операцию! Это нормально, что сотрудник одного банка рекламирует другой банк? Для профессионального сотрудника - моя операция - 5 минут времени. Я настоял, чтобы мне тут провели платеж. С помощью буклетов своих кассир смогла наконец это сделать. Причем одновременно пила чай и разговаривала по телефону. Никто не против этого, но можно этим заниматься не во время общения с клиентом? стандартов работы нет. В результате простая операция заняла 40 минут времени.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Елена 14 августа 2013	Организация обслуживается на Озерной улице, у сотрудников зарплатные карты. 24 июня решила снять 15 000 рублей с карты. Банкомат выдал только 7 500 причем потрепанными купюрами и все. Списали же с меня всю запрашиваемую сумму. Зашла сразу в банк и написала заявление. Сотрудники сказали, что надо...
Наталья 23 июля 2014	Когда открывала в банке вклад, то все отлично было. Быстро оформили, улыбались. А вот когда срочно деньги понадобились, то меня огорчили. Пришла в банк и попросила закрыть вклад и выдать деньги, а мне сказали, что надо заказывать за 2 дня. Причем вклад не очень большой был, а ситуация серьезная и...
Оксана 21 октября 2014	У меня карта Номос банка, который теперь является банком Открытие. Снимала всегда деньги в МИБ без комиссии. Никаких проблем не возникало до июня этого года. Пошла 2 июня снимать деньги, а банкомат мне их не дал. Недостаточно средств для снятия, хотя я знаю, то нужная сумма мне была. 6 июня пришло...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...