Отзыв № 174

Юля 28 июня 2013	Обслуживаюсь в Куйбышевском отделении. И произошла такая ситуация: Летала в Турцию на 3 дня и оплату производила картой банка. По возвращению, через неделю, с меня списали 16 тысяч. И я пошла в банк писать заявление. Меня более пяти раз заставляли его переписывать, хотя заявление писала при них, но они его даже не проверяли и просто оставляли. Рядом находится банк, поэтому ходила туда постоянно и только через полтора месяца они направили заявление в свой офис. А потом пришел ответ, что деньги мне не вернут, так как я их сама сняла. По паспорту видно, что в это время я уже была в России. Они сказали, что я могла передать карту третьему лицу и сказать пин код, но я то этого не делала. Потом уже сказали, что денег возвращать не будут, по вопросу безопасности не к ним. Кстати говоря, деньги сняли в Америки. И что теперь делать я не знаю.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Ольга Чичина 21 октября 2014	Надо было оплатить квитанцию. По будням, как оказалось, отделение работает с 9 утра до 17 вечера, причем с обедом на час. После длительной очереди оказалось, что в отделении принимаются только наличные средства, а банковские карты банк не принимает. Такого бреда я еще не встречала! Везде принимают...
Юлия Курская 21 октября 2014	Первый раз воспользовались услугами данного банка по выбору брокера. Сделка состоялась 14 октября этого года. Все прошло быстро и четко на наше счастье. Очень удивил индивидуальный подход к клиенту и максимум внимания. В будущем хотим открыть еще и вклад. Банк своим обслуживанием очень заманил!...
сергей 11 декабря 2013	Заказал в банке карту с чипом на метро. В заявлении была указана Виза. Дали номер телефона, по которому надо узнавать о готовности. Я позвонил, мне сказали приходить и забирать карту. Пришел, просидел в очереди немного меньше двух часов и оказалось, что карту не привезли и мне надо прийти через...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...