Отзыв № 3587

Сергей 30 октября 2014	30 октября в 9.15 я пришел в филиал банка на ВДНХ для того, чтобы до начала торгов конвертировать свой рублевый вклад в несколько долларовых (так как банк по собственным правилам не выдает вклады свыше 2500 долларов). В филиале у метро ВДНХ никто кроме директора филиала не умеет пользоваться внутренними системами. В итоге за 45 минут мне успели открыть только один вклад, и курс доллара в 10.00 повысился почти на рубль. Все сотрудники и руководитель филиала Галина, развели руками и сказали, что ничего сделать не могут. Это дикий не профессионализм, так как сотрудники знали о ежедневном изменении курса валюты (и как нарочно открывали один вклад 45 минут!) и ничего не сделали для клиента, который держал у них свои деньги. Теперь они лишились меня как лояльного клиента. Сотрудники банка ничего не умеют делать!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Эдуард Головинский 15 октября 2014	Заказал свою кредитную историю и с удивлением обнаружил, что договор по кредитной карте, которая закрыта в 2012 году, до сих пор находится в активном состоянии. Это просто наплевательское отношение к клиентам, раз банк не в состоянии за 2 года исправить ситуацию....
Игорь 21 июля 2014	Хотел подать заявку на рефинансирование в Москве, но мне отказали, так как данная услуга оформляется только в регионе по прописке. Я в Москве по временной регистрации уже 7 лет как. Работаю здесь же. Недавно решил поехать домой и подать заявку там. Заранее позвонил и все узнал, что рефинансирование...
Людмила 1 октября 2014	Полгода назад банк дал потребительский кредит моему сыну, которому 20 лет, который не работает и не учится. На днях он оплатил окончательную сумму кредита с моей помощью. Однако мне звонили сотрудники банка и оскорбляли, говорили что я плохая мать! Звонившая представиться отказалась, хотя я...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...