Отзыв № 705

Вадим Попов 14 января 2014	Пользуюсь кредитной картой кешбек от банка Хоум. При заключении договора я не ставил согласие на страхование, однако в сумму задолженности включили стоимость страхования в виде 0,77% от задолженности по карте. 6 января я обратился к начальнику отдела по работе с претензиями и на следующий день страховка была отключена, однако перерасчет делать мне не собираются, хотя уже обещают неделю. Вчера опять написал, но никакого ответа нет. Еще, при выборе места доставки указывал доставку в отделение, а не на почту. Однако мне прислали все на почту, поэтому мне пришлось сначала стоять на почте, а потом идти в банк. Хотя на карте указано, что можно активировать карту по телефону, но там посылают в офис. Банк делает то, что хочет. Отвратительно.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Лок 4 декабря 2013	Несколько недель назад к нам пришел человек, представился сотрудником банка и сказал, что ему надо поговорить с нами. Когда мы спросили, кто конкретно ему нужен, то он просто ушел. Через некоторое время на почту пришло письмо, досудебное предложение о рассрочке, которое адресовано другому человеку...
Михаил 11 октября 2013	Связалась наша компания с данным банком. Приехал получить зарплатную карту. Заранее по телефону сказали, что все готово. Приехал, прождал сотрудника 20 минут, очереди не было, как и клиентов. После этого пришлось заполнить еще кипу листов и через 50 минут я получил карту. Мне сказали, чтобы...
елена 19 августа 2014	Взяла кредит в начале июля, но до сих пор деньги забрать не могу. Сотрудница неверно внесла номер моего счета и из-за этого начались проблемы. Хотите деньги - пишите претензию. Написала, но она нафиг никому не нужна. Через 2 недели оказалось, что претензии нет! Позвонила и оставила устную претензию...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...