Отзыв № 656

марианна балагурова 8 января 2014	Возникла необходимость в 50 тысяч причем очень срочно. Раз 15 заполняла заявку на сайте, но из-за тех.проблем она не отправлялась и каждый раз приходило сообщение, что надо дозаполнить. Вчера позвонила девушка и в вежливой и информативной форме объяснила все, уточнила данные и сказала, какие документы нужны. Я выбрала отделение и уточнила график работы. Девушка заверила, что банк работает в стандартном режиме с 9 утра до 19 вечера. С утра я отправилась в банк со всеми документами. Пришла, а на дверях висит табличка, что банк с 1 по 8 не работает. В интернете также указано, что у банка выходные. Почему же тогда сотрудники колл-центра дают другую информацию? Вы думаете, что у меня других дел не было? Хамство по отношению к клиентам. Совершенно не ценят время.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Алексей Меньков 28 мая 2014	В середине апреля я посетил отделение банка на Авиамоторной, чтобы забрать свою карту. Но по своей невнимательности потерял паспорт. В банке я был в 10 утра, а в 12 мне уже позвонили сотрудники и сказали, что я потерял паспорт. Оперативная работа! Спасибо! Избавили от лишней ходьбы в паспортный...
олег алфимов 20 июня 2014	Имеется зарплатная карта банка. В подарок к ней выдали кредитку и я решил получить информацию по ней. В отделении есть электронная очередь,но сделана она не понятно для чего.Сотрудники разговаривают по личным вопросам, уходят на перекур каждые 10 минут. В результате за час моего ожидания было...
Виктория 14 июля 2014	Решила оформить ипотеку. Записалась, пришла, все хорошо. Менеджеры обо всем подробно рассказывают, причем вежливо. Обслуживание просто на высоте! Однако есть очень большое но, которое портит все впечатление! Работать в атмосфере жары и духоты просто невозможно! Кондиционеров нет! Это ужасные условия...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...