Отзыв № 29

Лана 3 июля 2013	28 июня 2010 года оформила вклад "Новое поколение" в отделении Гагаринское на имя своего несовершеннолетнего сына сроком на 1096 дней. придя 29 июня 2013 года для переоформления вклада на новый срок увидела, что сумма процентов начислена на половину меньше от суммы, прописанной в договоре. оказалось, что пересчитать и исправить ничего нельзя. Найти банковский экземпляр договора невозможно. По субботам менеджеры не работают. В центральном отделении дежурных нет. Пообещали позвонить мне в понедельник. Никто, конечно, не позвонил. Приехала в банк сама. Со мной поговорили, согласились, что не доплатили, но помочь ничем не смогли. Предложили написать заявление, которое будет рассмотрено в течение 2 недель. Если возникла ошибка, то почему сразу не исправили.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

екатерина левданская 25 сентября 2014	22.08 обратилась в отделение Бабушкинское с просьбой перевести новую зарплатную карту в данное отделения из другого. Оформила заявление. 02.09 оказалось, что просьбу не выполнили и мне сказали, что 05.09 надо ждать звонка сотрудницы. Звонка я не дождалась и 08.09 пришла в отделение. Но моей карты не...
Игорь Никольский 28 мая 2014	Очень давно я брал кредит в банке и в последнее время мне стали поступать звонки, сообщения и письма на почту с предложением взять кредит. Я написал через сайт сообщение с просьбой отключить меня от данных рассылок и мне пришел ответ, что меня отключили. Однако через пару дней мне опять позвонили и...
Евгений 12 сентября 2014	Клиентом банка являюсь уже более 10 лет. За все время никаких проблем не возникало. И деньги переводились из города в город, и вклады оформлялись. Как срок заявлен, так и есть. Ни разу с задержками не сталкивался. Обслуживание вежливое и грамотное....

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...