Отзыв № 267

ольга Пиксайкина 21 июня 2013	Сегодня 21 июня 2013 года около 16 часов вечера обращалась в службу Балтийского банка, так как мне пришло письмо о том, что у меня задолженность по кредиту в 370 рублей. Однако, кредитов у меня никогда не было и нет. Общалась с молодым человеком и задавала все вопросы, которые меня интересовали. Мало того, что он меня не дослушал, так еще и разговаривал на повышенных тонах. В результате разговора бросил трубку! Затем позвонила в отдел банка, где девушка разговаривала со мной вежливо, все понятно объяснила, без криков и истерик. Оказалось, что за обслуживание банка были начислены деньги. Уважаемый банк! Ваши консультанты - это ваше лицо! И от них зависит ваша прибыль и репутация! научите их уважительно разговаривать с клиентами!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Андрей Михайлович 1 октября 2013	Приходится использовать карту банка. Отделение в центре Москвы выглядит более менее прилично. Отделение около Казанского вокзала уже просто разваливается. Внутри полутемнота и полный беспорядок. Банкоматы уже ветхие. Для снятия крупной суммы надо снимать по 10 000, так как банкомат больше не даст...
Mickle 7 октября 2013	Пишу от имени своего отца, все действия за него совершал я. Являюсь клиентом банка, а именно зарплатная карта Маэстро в Ярославском филиале. Находясь в Москве решил пополнить карту наличными. Удивило отсутствие банкоматов с функцией кэш-ин в столице! Сотрудники отправили меня в другой конец Москвы...
андрей шихардин 14 марта 2014	Получаю зарплату на карту банка уже 1,5 года. Год назад брал кредит и погасил его недавно. После погашения пришло сообщение на телефон с предложением взять кредит, который уже одобрен. Я пошел в банк, а там мне сказали, что в кредите отказано. Я не понимаю, каков смысл тогда одобренного кредита? И...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...