Отзыв № 244

Дана 6 ноября 2013	Заводила карту банка для пользования метрополитеном. И меня отправили в командировку. Полтора месяца была за границей и карту заблокировали. Когда вернулась, то пошла в банк, все оплатила, но мне сказали, что этот вопрос рассматриваться будет 3 недели. Я решила не ждать (оплатила ВСЮ задолженность) и закрыла карту. Сегодня звонит некая сотрудница банка и говорит, что у меня с августа задолженность по карте. Почему ждали до ноября мне интересно?! Когда я пыталась все разъяснить, она начала на меня орать!!! Вот это сервис так сервис. Меня соединили со службой безопасности, где не сказали, что банк ориентирован на клиента. Теперь я в этом сомневаюсь! Я такое встречаю первый раз в своей жизни!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Мария 10 июня 2014	Имеется кредитная карта банка с лимитом в 30 000 рублей и есть просрочка сроком более 100 дней. Позвонил мужчина и представился Борисовым В.Г. Разговор сначала пошел адекватно в нормальном тоне. Потом мне сказал он, что на меня есть судебный приказ и он придет с приставом описывать имущество. Я...
Наргиза 10 июня 2014	Банк ни в какую не идет на общение по поводу задолженности, все документы моментально передаются коллекторам. Те начинают звонить и угрожать описью имущества. На все мои вопросы начинает хамить, орать, говорить, что голову переломит и будет поджидать у работы. Надо идти в полицию, а главное не...
Сергей 10 июня 2014	В течение 6 месяцев, что я пользуюсь услугами банка, все было хорошо. Но в начале мая я вносил на счет 17400 рублей, но кассир ошиблась и внесла 18000 рублей. Я понимаю, что каждый может ошибиться, но почему я должен терпеть неудобства от этого - интересно. Я молчу о том, что сотрудники обхамили...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...