Отзыв № 42

Василиса 24 сентября 2013	29.03.2012 взяла кредит в Альфа-банке в магазине М-видео. Кредит без страховок, подарков и переплат. Зато мне навязали карту Альфа банка. Никто не сказал зачем она. ну так для оплаты с помощью нее кредита. Я картой не пользовалась, даже не открывала из конверта. оплачивала кредит через связной. про карту я даже забыла, пока мне не позвонили из банка и не сказали, что с меня уже 2 дня снимают деньги с карты. Убедившись, что деньги снимаю не я, они карту заблокировали. Стала еще звонить и спрашивать, какие деньги еще сняли с карты. Оказалось, что в течение 2 дней мошенники сняли около 83000 рублей. Перебрала все документы по кредиту и нашла договор по карте. Оказывается, что она кредитная и у нее лимит 3000. Мне было не понятно, как можно снять больше лимита. Я обратилась в банк и оказалось, что к теv договорам, которые я подписывала, прилагаются общие условия кредитования и договор о комплексном банковском обслуживании, что мне, конечно, не дали. В них говорится, что банк может увеличивать лимит, но и сказано, что банк об этом должен уведомлять клиента. Я спросила, как может увеличится лимит, если карта не использовалась. Сотрудник промолчал. В общих условиях прочитала, что если карта не используется полгода, и на ней нет задолженности, то она банком аннулируется. Прошло гораздо больше времени, но ее не аннулировали. В выписке видно, что картой я вообще не пользовалась.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

наталья 29 мая 2014	Муж в банке оформил кредит и им все выплачивалось пока не наступила черная полоса. Пропустили один платеж по кредиту и начались звонки. Причем угрожали так, что слушать уже было не возможно. При разговорах всегда объясняли ситуацию, что на данный момент сложное положение и кредит выплатим несколько...
Виталий 29 августа 2014	банк обманывает открыто. было указано, что проценты за снятие наличных у банков-партнеров не берут, тем не менее все равно проценты свои сняли. дезинформирование в чистом виде. мелочь,конечно,но очень не приятно. пора менять банк....
Нат 10 сентября 2014	обман в процентах при погашении кредита. Все мои знакомые жалуются на этот банк!!! "соблюдение законодательства" со стороны Альфа-банка - ложь. При погашении кредита Альфа-Банк берет тройные проценты и совсем не те, что указаны в договоре. В договоре эти сверх ставки не указаны. Кроме того...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...