Отзыв № 38

Денис 11 октября 2013	Решил внести деньги на карту. Поехал на Тверскую, из 4 банкоматов работал один, где стояла огромная очередь, но это так везде. Отправился на Старый Арбат. Около 21.15 внес в банкомат 35 000, он их взял, подумал и выдал ошибку. Чек не дал, денег не вернул. За мной собралась очередь, посоветовали позвонить в службу поддержки. Послушал музыку 10 минут, попал на оператора, который направил меня к другому специалисту и я успешно слушал Армстронга еще 25 минут. Когда это достало, то перенабрал, подождал ответа и составил претензию с оператором. Ни извинений, ничего от банка не получил. ждать рассмотрения заявки 6 дней. Повторю, что банк взял у меня 35 000, что не мало даже для Москвы. Хочется поскорее завершить эту проблему, забрать все деньги и уйти в ТКС банк.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Юрий 14 апреля 2014	Оформил кредитную карту банка. Проценты просто бешеные - 30% годовых. На получение наличных сдирают 38%, так еще и комиссия за погашение задолженности существует. Причем очень недоволен тем, что снимаешь деньги в родном же банкомате, а дерут такую комиссию, как будто воспользовался услугами...
Александр Куртеев 14 октября 2014	26.09 отправил платеж через приложение банка с карты на карту. Платеж не пришел получателю и 3.10 я написал запрос. Никакого ответа так и не получил. 9.10 позвонил в банк, где было сказано, что в претензии отказано, так как деньги ушли. Но у получателя то их нет! Попросил дать письменное...
Каганов Р. 8 января 2014	Банк не так давно меня очень выручал, а именно когда не хватало денег, он выдал мне кредитку с очень длительным грейсом. Я подсчитывал, сколько процентов заплачу, но за 100 дней смог погасить все без уплаты процентов. Альфа банк и сотрудники вели себя вежливо и корректно, на все возникшие вопросы...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...