Отзыв № 778

Роман Азаров 23 января 2014	С 2008 года обслуживаюсь в банке, но с таким еще никогда не сталкивался. У меня есть кредитная карта с грейс-периодом, которой я пользуюсь регулярно. В январе дата платежа приходилась на 6 число и надо было погасить около 23000 рублей, которые были в грейс-период. Из-за праздников отделения не работали и по правилам дата платежа должна была быть перенесена на 9 число. Но 6 числа мне уже начали поступать сообщения о просрочке, начислили штраф, на карте заблокировались платежи и увеличилась процентная ставка по кредиту. Также, карта была переведена на нельготную, то есть начали считать проценты. При звонке в службу поддержки сказали, что это ошибка и что надо написать заявление об отмене просрочки. Ладно, что после внесения суммы карта разблокировалась на платежи.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

ВалВал 23 января 2014	Открывал в банке дебетовые вклады, очень понравились проценты и офис на Ленинском проспекте. Выдавали карты с бесплатным обслуживанием ко вкладам. Теперь же офис закрыли и я написал заявление на расторжение. Карты были разрезаны при мне. Недавно мне пришло сообщение, что надо пополнить счет...
Михаил Савельев 22 августа 2014	В конце июля хотел открыть вклад на Бауманской. Но меня разочаровали сотрудники, которые не смогли ничего объяснить по условиям вклада и по документам, которые они предлагали на подпись. При этом общались сотрудники грубо, видно, что в клиентах не заинтересованы. В результате вклад я открывать не...
Садекова Венера 13 апреля 2013	В 2012 году хотели перечислить через Бутовский филиал деньги за учебу в размере 195.000 рублей. Деньги внесли, за перечисление банк взял 1900 рублей комиссии. В университете сказали, что деньги пришли, однако потом банк удержал их на полгода, пока мы этого не увидели. Когда пришли разбираться, то...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...