Отзыв № 777

ВалВал 23 января 2014	Открывал в банке дебетовые вклады, очень понравились проценты и офис на Ленинском проспекте. Выдавали карты с бесплатным обслуживанием ко вкладам. Теперь же офис закрыли и я написал заявление на расторжение. Карты были разрезаны при мне. Недавно мне пришло сообщение, что надо пополнить счет, чтобы списалась абонентская плата. Сразу набрал службу поддержки и ждал ответа 25 минут! Ответил молодой человек, который после настойчивого требования все же посмотрел мой счет и сказал, что мной не было написано заявление об отключении пакета услуг. А ничего, что карта уничтожена и счета как бы больше нет? Мне предложили приехать в Бутовское отделение, пополнить счет и написать заявление. С таким отношением у банка просто не останется клиентов. А ведь раньше был очень не плохой банк.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Vadek Ya 10 июня 2014	Искал банк, который предлагал бы хорошие условия по ипотеке. Зашел в Сбербанк и был очень удивлен тем, как в банке клиентами не заинтересованы. Решил посетить Абсолют банк и культура обслуживания тут на высоте. Очень лояльно относятся к клиентам, проценты по ипотеке привлекательные, заявку...
Александр 12 декабря 2013	В прошлом году жена делала вклад в банке и ей выдали карту, обслуживание которой было бесплатным, по словам сотрудников. За все время жена карту не активировала, соответственно не пользовалась ей. Хотя сотрудник при выдаче карты настойчиво предлагал ее активировать, но я отказался. И тут получаем...
Алексей 4 ноября 2013	Нужна была мне карта банка и я открыл вклад. Хочу сказать, что девушка обслужила нас очень хорошо. Все было оформлено и деньги были внесены за 15 минут с учетом того, что я очень назойливый и задавал огромное количество вопросов. Сказали, что в течение пяти минут карта будет готова и мне позвонят...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...